CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

ALCANCE Y OBJETO

Las presentes Condiciones regulan el uso por parte de los usuarios de CUVI de los servicios prestados a través de la presente plataforma.

La finalidad de esta plataforma es poner en contacto a estudiantes y propietarios de pisos en alquiler en un entorno online, para la oferta y demanda de pisos para estudiantes con el objetivo de facilitar la búsqueda tanto de piso como de compañeros de piso. Los propietarios son las personas físicas que ostenten la titularidad del inmueble o que cuenten con autorización suficiente para ofrecerlo en alquiler. Los propietarios que suban sus anuncios deberán garantizar que toda la información facilitada es veraz, exacta y actualizada, que disponen de los derechos necesarios sobre las fotografías publicadas y que están legitimados para ofrecer el inmueble en alquiler. Por su parte, los estudiantes, son los usuarios que, no siendo los propietarios del piso, bien publican una oferta de búsqueda de compañeros de piso o bien publica una oferta de búsqueda de piso.

No se permite el registro ni la publicación de anuncios por parte de agencias inmobiliarias o intermediarios, salvo autorización expresa de CUVI. Los datos personales intercambiados entre propietarios y estudiantes durante el proceso de contacto o negociación son responsabilidad de las propias partes. CUVI actúa como plataforma tecnológica para facilitar el contacto y no interviene en la formalización de los contratos de arrendamiento. La plataforma CUVI se encarga de gestionar la publicación de anuncios de viviendas y habitaciones, incluyendo fotografías, descripción, precio, ubicación y demás información facilitada por el propietario

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta plataforma. Al utilizar esta plataforma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Privacidad, por lo que, si no está usted de acuerdo con todo lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación y con las Políticas de Privacidad, no debe usar esta plataforma.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las presentes Condiciones o la Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a en las vías de contacto indicadas en el siguiente punto.

SERVICIOS Y TARIFAS

SERVICIOS PARA PROPIETARIOS

Los propietarios son aquellos usuarios de la plataforma que tienen un piso que desean arrendar. Con el objetivo de ayudarles a encontrar a los estudiantes perfectos para alquilar su piso se ofrecen los siguientes servicios para destacar los anuncios que publique:

SERVICIOS PARA ESTUDIANTES

En CUVI queremos facilitarles la vida a los estudiantes con dos objetivos: ayudarles a encontrar un piso donde vivir durante su etapa estudiantil o ayudarles a encontrar un compañero de piso para que se hospede en una habitación que ha quedado vacía.

• Servicios de publicación de habitación: Este servicio es totalmente gratuito, pudiéndose publicar únicamente una habitación por cuenta creada mediante la opción “BUSCO COMPAÑERO DE PISO” habilitada en su perfil.
• Servicio de búsqueda de piso: En CUVI sabemos que buscar piso puede ser una tarea complicada, por eso buscamos facilitártelo en la medida de lo posible. En este sentido, ofrecemos el servicio de búsqueda de piso por el cual nosotros nos encargaremos de buscar un piso que se amolde a los gustos y preferencias que nos indiques. Este servicio tiene un precio de 30€/habitación (IVA incluido). Contáctanos a contacto@cuvi.es para poder ayudarte a buscar tu habitación.

IMPUESTOS

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del servicio concreto de que se trate. El cliente podrá solicitar en cualquier momento que se le remita una copia de la correspondiente factura por medios telemáticos o en papel, a su elección.

MEDIOS DE PAGO

La forma de pago de las compras se seleccionará durante el proceso de compra y el pago, según la forma elegida, se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo.

Las formas de pago admitidas son las siguientes:

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Transferencia; Si elige el pago por transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra se especificará el número de cuanta al que se debe realizar la transferencia, así como un número de referencia que se tendrá que especificar en el momento de realización de la misma. Una vez confirmado tu pago procederemos al envío de tu pedido.

Pago con PayPal; PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.

Para más información puede visitar la web de Paypal: http://www.paypal.com.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

CUVI es una plataforma que únicamente presta servicios. El derecho de desistimiento aquí incluido incluye las condiciones aplicables cuando el producto adquirido es un servicio.

Descripción del derecho de desistimiento

Los servicios adquiridos en CUVI comienzan a ejecutarse en el momento en el que son adquiridos. No obstante, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento comienza a contar desde el momento en el que el servicio comienza a ejecutarse.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a través del correo electrónico contacto@cuvi.es  con el asunto <<Ejercicio derecho de desistimiento>>.

Para cumplir con el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Debe tener en cuenta que como los servicios adquiridos a través de CUVI son servicios que comienzan a prestarse desde el mismo momento en el que son adquiridos el precio del reembolso se reduce proporcionalmente al tiempo disfrutado del servicio, por lo que es posible que en caso de ejercer su derecho de desistimiento no reciba todas las sumas pagadas.

Excepciones al derecho de desistimiento

Una vez el servicio haya sido completamente ejecutado el usuario es consciente de que no será posible ejercer su derecho de desistimiento (artículo 103 a) Texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios).

RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA

Al hacer uso de la Plataforma el Usuario asume los siguientes compromisos:

• El Usuario es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que CUVI pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales, Política de Privacidad o de la legislación aplicable en relación con la utilización del Servicio.
• El Usuario que sube o publica las viviendas o anuncios a la plataforma se hace responsable de dar de baja las mismas o desactivarlas. Solo en caso de que el Usuario lo pida expresamente a través de los medios de contacto que pone CUVI a su disposición se dará de baja el anuncio por parte de los gestores de la plataforma CUVI.
• El Usuario se compromete a respetar la legislación aplicable y de usar sólo contenido del cual dispone de los correspondientes derechos. El Usuario libera expresamente a CUVI de cualesquiera reclamaciones de terceros a causa de la infracción de sus derechos o de cualquier comportamiento del Usuario que implique un incumplimiento de la legislación aplicable o de estas Condiciones Generales o de la Política de Privacidad.
• El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para cualquier otro propósito que no consista en el alquiler de pisos para estudiantes. Especialmente, sin limitación, se abstendrá de realizar a través del Servicio cualquier tipo de propaganda, proselitismo, publicidad – más allá de la estrictamente necesaria para la debida publicación de su perfil – o actos de denigración.

Desde CUVI nos reservamos el derecho a bloquear o eliminar aquellas cuentas que no cumplan con los términos establecidos en las presentes Condiciones. En concreto, CUVI podrá bloquear:

• Aquellas cuentas que hayan sido denunciadas por otros usuarios de la Plataforma por contener información falsa sobre sus competencias y/o aptitudes profesionales y, más concretamente, aquellas cuentas que se compruebe que pertenecen a inmobiliarias o servicios afines.
• Aquellas cuentas que hayan sido denunciadas por otros usuarios de la Plataforma en relación a comportamiento amenazantes, violentos o fuera de lugar en sus comunicaciones por fuera o a través de la web.
• En general, cualquier cuenta que presente un comportamiento que no se identifique con los valores o usos que tiene CUVI.

En cuanto a los anuncios, no se podrán publicar anuncios que:

• Sean falsos.
• Estén duplicados.
• Correspondan a inmuebles inexistentes.
• Utilicen fotografías engañosas.
• Contengan contenido ofensivo o ilícito.

Además, CUVI podrá suspender, modificar o eliminar cualquier anuncio que incumpla las presentes Condiciones o la normativa vigente, sin que ello genere derecho a indemnización.

La interpretación de estas reglas de uso es competencia exclusiva de CUVI y pueden modificarse en cualquier momento, sin necesidad de avisar o notificar a los usuarios.

Si tienes dudas de cómo usar CUVI contacta con nuestro servicio en contacto@cuvi.es

CAUSAS DE EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA.

La plataforma no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que puedan derivarse de la falta de veracidad y exactitud de los datos facilitados por los usuarios a través de la plataforma.

La plataforma no se responsabiliza de los contenidos e información aportada a través de la misma por los usuarios.

Del mismo modo, la plataforma no es responsable de ninguna de las respuestas ni opiniones vertidas por los usuarios, ni de las consultas, comentarios u opiniones realizadas por estos a través de la misma.

Las funciones de la plataforma se limitan a facilitar el contacto entre estudiantes y propietarios, por lo tanto, cualquier uso llevado a cabo por los usuarios diferente a los establecidos en las presentes Condiciones, se realiza al margen de la plataforma, por lo que ésta no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que se deriven de la relación de los usuarios que se establezcan entre ellos.

En ningún caso CUVI será responsable por daños morales, lucro cesante y/o de cualesquiera daños consecuenciales o indirectos que pudiese sufrir de la relación surgida entre los usuarios.

La plataforma queda igualmente exonerada por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad de los servicios por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

La plataforma no será responsable, en ningún caso, de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas entre los usuarios.

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos ocasionados por causas de fuerza mayor.

Las causas de fuerza mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

Pondremos todos los medios razonables para que finalice la causa de fuerza mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la plataforma nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso.

VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no debe realizar un uso indebido de esta plataforma mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino.

Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta plataforma, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra plataforma, así como enlaces de desarrollo de esta web.

Usted se compromete a no atacar esta plataforma a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.

Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta plataforma.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta plataforma o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

ENLACES DESDE NUESTRA PLATAFORMA

En el caso de que nuestra plataforma contenga enlaces a otras páginas web y materiales de terceros, dichos enlaces se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted a través de los distintos medios de contacto que usted nos facilitó.

NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato, fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar las presentes Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Éstos no tendrán carácter retroactivo y, salvo posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de 10 días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente. Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra plataforma.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra plataforma y los contratos a través dicha plataforma se regirán por la legislación española.

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma se resolverá por los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la legislación vigente.

COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación a través de nuestro formulario de contacto, del teléfono o de la dirección postal o de correo electrónico indicados anteriormente.

Sus quejas y reclamaciones a nuestro correo contacto@cuvi.es serán atendidas en el plazo más breve posible. Asimismo, quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de las mismas.